специализированное решение
ФАБРИЧНАЯ СТИРКА КОВРОВ

специализированное решение

ФАБРИЧНАЯ СТИРКА КОВРОВ
Работа с клиентами
Дает возможность просмотра стоимости показывая, сколько составила та или иная услуга, отдельно и вместе со всем заказом, для детальной консультации клиента.
Сохраняет информацию о переписках и записях разговоров с клиентами и сотрудниками, расчетах стоимости и участвующих данных в параметрах заказов.
Автоматизирует учет контактных данных клиентов и заказов.
Имеет возможность настройки автоматических воронок продаж при звонках и переписках с клиентами с применением отправки авто-уведомлений и принудительных звонках, направленных на менеджеров для дальнейшего доведения сделок до результата.
Помогает быстро и без ошибок рассчитывать стоимость услуг либо товаров с учетом скидок, стоимости доставки, дополнительных услуг, отчислений по агентским договорам либо процентам по партнерским заказам.
Способна отправлять смс или письма в WhatsApp и другие мессенджеры при постановке на доставку или вывоз, минимизируя звонки от клиентов с уточнениями.
Позволяет передавать данные для путевых листов, предотвращая ошибки сотрудников.
Включает в себя функционал настройки разных цен в зависимости от города и других параметров.
Дает возможность фиксации следующих участников процессов:
  • Водителей с учетом сменной работы;
  • Сотрудников цеха, работающих с каждым товаром;
  • Администраторов;
  • Операторов и менеджеров.
Имеет защиту от незаполненных полей информации в заявках.
Включает режим быстрых ответов при запросах клиентов у менеджеров или операторов о текущем состоянии заказа.
Доставка
Рекомендован фирмам, использующим курьеров с объёмом заказов выше 15 доставок в день.
Блок призван улучшать вывоз и доставку, создавая контроль и простоту процессов, участвующих в логистике.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
Контроль оплат, полученных как с пред- так и с постоплат при передаче их службой доставки в кассу организаций.
Настройка и отображение маршрута для увеличения числа заявок за более короткое время:

По городам;
По водителям;
По сменам;
По количеству адресов;
По времени, заложенному на обработку одного адреса и
общим лимитом адресов на день в путевых листах;
По направлению движения;
По районам и улицам;
По предварительно выделенным геозонам, отрисованным на Яндекс.Картах, привязанным к часам либо дням недели.
Просмотр и отслеживание работы водителей во избежание потери заказов или переноса доставки, в случае непредвиденных обстоятельств.
Автоматическая отправка напоминаний клиенту какого числа и к какому времени ему ожидать службу доставки.
Автоперенос незабранных или неотправленных заказов на другие даты, в случае невозможности выполнения задач водителями.
1
2
3
4
5
Блок цеха также способен автоматически рассчитывать стоимость дополнительных услуг отдельно по изделию, если в заказе их несколько, а услугу заказали только на одном из них.
«Рекламация закрыта» (показывает закрытые проблемные заказы для понимания числа брака).
«Рекламация»
(отобразит проблемные заказы, которые поставлены на возврат в цех);
«Перестирка»
(показывает отдельные изделия либо общий заказ, который задерживается или находится по этой причине в промежуточном статусе);
«Отгружено на склад» (показывает общее состояние заказов, готовых к доставке для дальнейшего согласования с клиентами или доставкой по обозначенным срокам);
«Упакован»
(отображает те изделия, которые попали на склад и готовы к отгрузке, если в заказе несколько изделий, то дает понять, какие еще в стирке и сколько не хватает для постановки заказа в отгрузку);
«В стирке»
(отображается автоматически при закрытии сотрудником обмерки и дефектовки);
«Обмерить и дефектовать» (является отправной точкой, в которой сотрудник берет на себя ответственность за начало работы с изделием);
Цех-производство
Рекомендован фирмам с объемом заказов от 10 в день. Призван избегать путаницы, потери изделий, а также отображения состояния заказов от службы доставки и корректировки работы по чистке в автоматическом режиме.
Основной и дополнительный функционал
Разбивка этапов чистки и стирки на подэтапы для детализированного понимания по каждому изделию:
1
5
2
6
3
7
4
8
Отчётность для контроля за:
  • сроками;
  • расходами;
  • уведомлениями о новых заказах;
  • информацией, передаваемой с помощью функционала контроля качества.
Касса и аналитика
В задачи данного блока входит упрощение контроля и аналитики бизнес-процессов.
ФУНКЦИИ:
Анализ заказов по всем имеющимся фильтрам, участвующим в сделках.
Отображение заказов в -штуках, -квадратных метрах, -суммах.
Отображение потенциально упущенной прибыли.
Создание различных касс с автоматическим отчислением в них статей расходов по бюджетам в процентном соотношении.
Оперативный расчёт заработного фонда по соотношению системам KPI.в процентном соотношении.
Автоматическое отображение оплаты, полученной от клиентов курьерами или иными сотрудниками организации.
Электоронный журнал с графиками по статьям расходов в процентах от общей или частичной выручки.
Автоматическое назначение и завершение системных задач для сделок и сотрудников.
Подключение торговых терминалов
ККМ (online-кассы)
Сканеры штрих кодов
Сканеры quer-кодов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Подключаемые опции
Заказать демонстрацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda